Widerrufsrecht

Miorumi ist ein Handelsname von Accessible AI (KvK 90058844, Umsatzsteuer-ID NL004783422B09). Bei Fragen zu einer Rücksendung schreiben Sie mit Ihrer Bestellnummer an damiensemler1@gmail.com. Wir senden Ihnen die Rückgabeanweisungen. Die Rücksendeadresse lautet Tt. Vasumweg 32-C3, 1033 SC Amsterdam, Niederlande. Dies ist keine Besucheradresse.

Gesetzliches Widerrufsrecht

Als Verbraucher können Sie uns in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung ohne Angabe von Gründen mitteilen, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten. Danach haben Sie weitere 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden. Sie können die oben genannte E-Mail-Adresse nutzen oder eine andere eindeutige Widerrufserklärung abgeben. Wir erstatten den Produktpreis und, wenn Sie die gesamte Bestellung widerrufen, die Kosten unserer günstigsten Standardlieferung für den Hinversand. Die Erstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung; wir dürfen warten, bis wir die Ware oder einen Nachweis der Rücksendung erhalten haben. Bei einem Widerruf wegen Meinungsänderung tragen Sie die unmittelbaren Rücksendekosten. Wir erheben keine Wiedereinlagerungsgebühr.

Zusätzliche 30-tägige Rückgabemöglichkeit von Miorumi

Sie können außerdem innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung eine Rückgabe wegen Meinungsänderung beantragen, sofern der Artikel unbenutzt, wiederverkaufsfähig und ein etwaiges Gesundheits- oder Hygienesiegel unversehrt ist. Kontaktieren Sie uns zuerst und senden Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Anfrage zurück. Sie organisieren und bezahlen den nachverfolgbaren Rückversand. Wir erstatten den Produktpreis innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des zurückgesandten Artikels über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Diese freiwillige Möglichkeit schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.

Versiegelte Hautpflegeprodukte

Das gesetzliche Widerrufsrecht kann für aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelte Waren ausgeschlossen sein, wenn sie nach der Lieferung entsiegelt wurden und deshalb nicht zur Rückgabe geeignet sind. Wir wenden diese Ausnahme nur an, wenn das tatsächliche Produkt angemessen versiegelt ist und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Das bloße Öffnen des Versandkartons beseitigt Ihre Rechte nicht automatisch. Bei mangelhafter, beschädigter oder falsch beschriebener Ware bleiben Ihre Rechte bestehen.

Beschädigte, falsche oder mangelhafte Artikel

Wenn ein Artikel beschädigt ankommt, falsch geliefert wurde oder einen Mangel aufweist, kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung. Ein Foto kann bei der Klärung helfen. Wir bieten die gesetzlich erforderliche Abhilfe und tragen angemessene Rücksendekosten, wenn wir die Rücksendung eines mangelhaften oder falschen Artikels verlangen. Für nicht vertragsgemäße Waren gilt für Verbraucher in der EU eine gesetzliche Gewährleistung von mindestens zwei Jahren. Bei einem Umtausch kontaktieren Sie uns bitte; sofern eine Rückgabe möglich ist, können wir diese veranlassen und Sie können den gewünschten Artikel neu bestellen.