Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Το Miorumi είναι εμπορική επωνυμία της Accessible AI (KvK 90058844, ΑΦΜ NL004783422B09). Για βοήθεια με μια επιστροφή, στείλτε email στο contact@miorumi.com με τον αριθμό παραγγελίας σας. Θα απαντήσουμε με οδηγίες επιστροφής. Η διεύθυνση επιστροφής μας είναι Tt. Vasumweg 32-C3, 1033 SC Άμστερνταμ, Ολλανδία. Αυτή είναι διεύθυνση επιστροφών, όχι διεύθυνση επίσκεψης.

Το νόμιμο δικαίωμά σας υπαναχώρησης

Εάν είστε καταναλωτής, έχετε συνήθως 14 ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας σας για να μας ενημερώσετε ότι επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε, χωρίς να δώσετε λόγο. Αφού μας ενημερώσετε, έχετε άλλες 14 ημέρες για να στείλετε πίσω τα προϊόντα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το παραπάνω email επικοινωνίας ή οποιαδήποτε σαφή δήλωση υπαναχώρησης. Θα επιστρέψουμε την τιμή του προϊόντος και, εάν υπαναχωρήσετε από ολόκληρη την παραγγελία, το κόστος της λιγότερο ακριβής τυπικής επιλογής αποστολής μας. Επιστρέφουμε τα χρήματα στην αρχική σας μέθοδο πληρωμής εντός 14 ημερών από την ειδοποίηση υπαναχώρησης· ενδέχεται να περιμένουμε μέχρι να λάβουμε τα προϊόντα ή την απόδειξη ότι τα στείλατε πίσω. Πληρώνετε το άμεσο κόστος αποστολής επιστροφής για μια επιστροφή λόγω αλλαγής γνώμης. Δεν χρεώνουμε τέλος ανανέωσης αποθέματος.

Πρόσθετη επιλογή επιστροφής Miorumi 30 ημερών

Μπορείτε επίσης να ζητήσετε επιστροφή λόγω αλλαγής γνώμης εντός 30 ημερών από την παράδοση, υπό την προϋπόθεση ότι το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο, σε κατάσταση πώλησης και οποιαδήποτε σφραγίδα υγείας/υγιεινής είναι άθικτη. Επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας και, στη συνέχεια, στείλτε το πίσω εντός 14 ημερών από το αίτημά σας. Αναλαμβάνετε και πληρώνετε για την παρακολούθηση της αποστολής επιστροφής. Επιστρέφουμε την τιμή του προϊόντος στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 14 ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενου αντικειμένου. Αυτή η εμπορική επιλογή δεν μειώνει τα νόμιμα δικαιώματά σας.

Σφραγισμένη περιποίηση δέρματος

Το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης μπορεί να αποκλειστεί για αγαθά σφραγισμένα για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή μόλις αποσφραγιστούν μετά την παράδοση. Θα εφαρμόσουμε αυτήν την εξαίρεση μόνο όταν το πραγματικό προϊόν είναι κατάλληλα σφραγισμένο και πληρούνται οι νομικές προϋποθέσεις. Το άνοιγμα ενός εξωτερικού δέματος από μόνο του δεν αφαιρεί αυτόματα τα δικαιώματά σας. Αυτή η εξαίρεση δεν επηρεάζει τα δικαιώματά σας εάν ένα αντικείμενο είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή δεν είναι όπως περιγράφεται.

Κατεστραμμένα, λανθασμένα ή ελαττωματικά αντικείμενα

Εάν το αντικείμενό σας φτάσει κατεστραμμένο, είναι λανθασμένο ή έχει κάποιο ελάττωμα, επικοινωνήστε μαζί μας με τον αριθμό παραγγελίας σας και μια περιγραφή. Μια φωτογραφία μπορεί να μας βοηθήσει να το επιλύσουμε. Θα παρέχουμε την αποκατάσταση που απαιτείται από το νόμο και θα καλύψουμε τα εύλογα έξοδα επιστροφής όπου απαιτείται η επιστροφή ενός ελαττωματικού ή λανθασμένου αντικειμένου. Οι καταναλωτές της ΕΕ έχουν ελάχιστη διετή νομική εγγύηση για μη συμμορφούμενα αγαθά. Για ανταλλαγή, επικοινωνήστε μαζί μας. Μπορούμε να κανονίσουμε μια επιστροφή όπου είναι επιλέξιμο και μπορείτε να κάνετε μια νέα παραγγελία για το επιθυμητό αντικείμενο.

Άμεσες ανταλλαγές

Δεν προσφέρουμε άμεσες ανταλλαγές. Μπορείτε να επιστρέψετε επιλέξιμα αγαθά και να κάνετε ξεχωριστή νέα παραγγελία. Τα νόμιμα δικαιώματά σας για ελαττωματικά ή λανθασμένα αγαθά παραμένουν αμετάβλητα.

Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης

Χρησιμοποιήστε το έντυπο μόνο αν θέλετε να υπαναχωρήσετε. Μπορείτε να το αντιγράψετε σε email ή να το στείλετε σε χαρτί· ισχύει και κάθε άλλη σαφής δήλωση υπαναχώρησης.

Προς: Miorumi / Accessible AI, Tt. Vasumweg 32-C3, 1033 SC Amsterdam, Netherlands; contact@miorumi.com.

Με την παρούσα σας γνωστοποιώ/γνωστοποιούμε ότι υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε από τη σύμβαση πώλησης των ακόλουθων αγαθών: