Tagasimakse eeskiri

Miorumi on Accessible AI (KvK 90058844, KMKR NL004783422B09) kaubanimi. Tagastusega seotud abi saamiseks saatke e-kiri aadressile contact@miorumi.com oma tellimuse numbriga. Vastame tagastamisjuhistega. Meie tagastusaadress on Tt. Vasumweg 32-C3, 1033 SC Amsterdam, Holland. See on tagastusaadress, mitte külastusaadress.

Teie seaduslik taganemisõigus

Kui olete tarbija, on teil tavaliselt 14 päeva alates tellimuse kättesaamisest aega meile teatada, et soovite taganeda, põhjust esitamata. Pärast teatamist on teil veel 14 päeva aega kauba tagasi saatmiseks. Võite kasutada ülaltoodud kontakt-e-posti või mis tahes selget taganemisavaldust. Tagastame toote hinna ja, kui taganete kogu tellimusest, meie kõige soodsama standardse väljamineva tarneviisi maksumuse. Tagastame raha teie algsele makseviisile 14 päeva jooksul alates teie taganemisteate saamisest; võime oodata, kuni saame kauba kätte või tõendi, et olete selle tagasi saatnud. Te maksate tagastamise otsesed saatmiskulud meelemuutuse tõttu tagastamise korral. Me ei võta laovarude taastamise tasu.

Täiendav 30-päevane Miorumi tagastusvõimalus

Võite taotleda ka meelemuutuse tõttu tagastamist 30 päeva jooksul pärast tarnet, tingimusel et toode on kasutamata, müügikõlblikus seisukorras ja mis tahes tervise-/hügieenisulgur on terve. Võtke meiega esmalt ühendust, seejärel saatke see tagasi 14 päeva jooksul alates teie taotlusest. Te korraldate ja maksate jälgitava tagastussaatmise eest. Tagastame toote hinna algsele makseviisile 14 päeva jooksul alates tagastatud eseme kättesaamisest. See kaubanduslik võimalus ei vähenda teie seaduslikke õigusi.

Suletud nahahooldustooted

Seaduslik taganemisõigus võib olla välistatud tervisekaitse või hügieeni põhjustel suletud kaupade puhul, mis ei sobi tagastamiseks pärast tarnet lahtipakkimist. Me rakendame seda erandit ainult juhul, kui tegelik toode on asjakohaselt suletud ja juriidilised tingimused on täidetud. Üksnes välispakendi avamine ei eemalda automaatselt teie õigusi. See erand ei mõjuta teie õigusi, kui ese on defektne, kahjustatud või ei vasta kirjeldusele.

Kahjustatud, vale või defektne kaup

Kui teie kaup saabub kahjustatuna, on vale või defektiga, võtke meiega ühendust oma tellimuse numbri ja kirjeldusega; foto võib aidata meil probleemi lahendada. Pakume seadusega nõutavat abinõu ja katame mõistlikud tagastuskulud, kui nõuame defektse või vale kauba tagastamist. EL-i tarbijatel on mittevastavate kaupade puhul vähemalt kaheaastane seaduslik garantii. Vahetuse korral võtke meiega ühendust; saame korraldada tagastamise, kui see on abikõlblik, ja saate esitada uue tellimuse soovitud kauba jaoks.

Otsene vahetamine

Me ei paku otsest vahetamist. Nõuetele vastavad kaubad võib tagastada ja teha eraldi uue tellimuse. Teie seaduslikud õigused puudusega või vale kauba korral ei muutu.

Taganemisavalduse näidisvorm

Kasutage seda vormi ainult siis, kui soovite lepingust taganeda. Võite selle kopeerida e-kirja või saata paberil; kehtib ka muu ühemõtteline taganemisavaldus.

Saaja: Miorumi / Accessible AI, Tt. Vasumweg 32-C3, 1033 SC Amsterdam, Netherlands; contact@miorumi.com.

Käesolevaga teatan/teatame, et taganen/taganeme järgmiste kaupade müügilepingust: